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创维电视常见故障速查与维修小知识

一、黑屏/白屏故障

故障表现：开机后屏幕无显示或呈纯黑屏/白屏。
排查步骤：

1. 检查电源插座是否接触不良，可更换插座测试；
2. 遥控器断电重启（取下电池30秒后重装）；
3. 若仍黑屏，可能是背光故障（需专业人员更换背光灯管或驱动板，建议联系售后）。

家电维修小知识：电视长期闲置易导致内部电容老化，建议每月开机1-2次，每次运行1小时以上（小知识：定期通电可延长电路板寿命）。

二、声音异常（杂音/无声）

故障原因：

• 扬声器连接线松动：重新插拔音响线或更换接口；
• 音频芯片损坏：音量键失灵时需检修主板电路。
  提示：避免用湿手插拔输入接口，防止内部焊点生锈短路。

三、自动关机/重启

常见诱因：

1. 系统内存不足：清理后台应用（创维部分机型支持恢复出厂设置）；
2. 电源板故障：输出电压不稳会导致保护性关机（建议避免频繁断电）。

小技巧：若电视突然死机，长按电源键10秒强制关机，再开机即可（紧急断电可能损坏硬盘哦！）。

四、图像闪烁/花屏

解决方法：

• 检查HDMI/VGA线是否接触良好，更换高清线或调整分辨率；
• 部分机型因散热不良导致芯片虚焊，需专业人员拆机重焊电容。

温馨提示：雷雨天气建议关闭电视并拔掉电源，防止雷击损坏主板（家电防雷要诀：拔掉电源比不拔更安全）。

若自行排查无效，建议联系创维**售后（400-866-5555），非专业用户请勿随意拆机，以免扩大故障。

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