小松鼠壁挂炉24小时客服全国各售后受理中心

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉常见故障说明及维修知识

一、故障现象与排查

1. 不点火/频繁熄火：检查燃气阀是否开启，电池电量是否充足；点火针积碳需用砂纸轻轻打磨，确保火焰稳定燃烧。
2. 显示代码E1/E2：E1多为点火失败，可尝试清理点火针；E2代表风压故障，检查烟道是否堵塞，清理排气管异物。
3. 供暖不足：先排查系统是否缺水（补水至1-1.5bar），再检查循环泵是否运行，若泵体异响需更换叶轮；温控器设置温度是否低于实际室温。

二、家电维修小知识

• 日常保养：每年冬季前清洗换热器（用柠檬酸溶液除水垢），夏季关闭系统后检查安全阀是否漏水，避免压力异常。
• 安全提示：若闻到燃气味，立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿开关电器，联系专业人员检修；禁止用明火测试点火系统。

三、温馨提示

如遇非人为故障（如电路问题、主板故障），建议联系品牌售后检测。定期维护可延长壁挂炉寿命5-8年，降低维修频率与成本。

（注：具体维修方案需结合实际机型，建议留存设备序列号以便快速诊断。）

2026年服务升级：部分地区新增线上诊断服务，通过APP上传故障代码即可初步判断问题，缩短上门等待时间。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、安庆、广州、马鞍山、滁州、黄石、苏州、咸阳、兰州、襄阳、济南、柳州、无锡、淮安、等城市。

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