帅康燃气灶24小时全国各售后客服受理客服中心

帅康燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

帅康燃气灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障表现：按下旋钮后无火花或火焰，可能伴随"咔哒"点火声但不点火。
排查方向：

1. 电池没电：更换1号电池（注意正负极），若频繁没电需检查电池仓是否漏液。
2. 点火针故障：清理点火针积碳（可用砂纸轻磨），调整针与火盖距离（约3-5mm）。
3. 气路堵塞：检查减压阀是否堵塞，管道内是否有异物，建议联系专业人员疏通。

二、火焰异常

1. 黄焰/红火

• 原因：空气不足或燃气压力过高，需清洁火盖分火器，调整风门（逆时针调大空气量）。
• 维修贴士：每次使用后用湿抹布擦拭火盖，避免油脂堵塞火孔引发回火。

2. 离焰/脱火

• 原因：燃气压力过高或风门过小，需检查气源是否匹配（帅康多为12T天然气），必要时更换稳压阀。

三、漏气/熄火

1. 关闭阀门后仍有漏气声

• 紧急处理：立即关闭总气源，开窗通风，严禁开关电器，联系燃气公司检修阀门。
• 日常预防：安装后用肥皂水检测接口密封性，软管每18个月更换一次。

2. 自动熄火

• 原因：热电偶保护装置故障或火焰感应针积灰，清理感应针氧化物即可恢复（用干布轻擦）。

四、安全小贴士

1. 定期保养：每半年用牙签疏通火孔，避免堵塞引发回火。
2. 童锁功能：使用后及时锁定旋钮，防止儿童误操作。
3. 故障代码：若显示E0-E9代码，建议优先断电重启，仍异常则联系**售后（400-779-9999）。

（全文498字）

注：维修前务必关闭气源，非专业故障建议联系帅康授权服务商，安全第一！

帅康燃气灶24小时全国各售后客服受理客服中心

帅康燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

帅康燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修帅康燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、张家港、郑州、哈尔滨、怀化、马鞍山、长春、滁州、佛山、镇江、绍兴、宁波、广州、等城市。

帅康燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

帅康燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

深圳、黄石、徐州、石家庄、宿迁、济南、太原、咸阳、安庆、兰州、