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博世燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：松手熄火、火焰点不着或点火后自动熄灭。
排查：先检查电池是否没电（每3-5个月更换），点火针积碳会导致点火弱，用砂纸轻磨即可。若脉冲器损坏需专业更换，避免自行拆解。

二、火焰异常

1. 离焰/黄火：风门调节不当，火焰外焰发黄说明空气不足，逆时针调大风门；火焰发飘则需顺时针关小风门。
2. 回火：火焰倒窜回炉头，可能是炉头堵塞或火盖变形，清理火孔（用细铁丝疏通），变形需更换配件。

三、漏气问题

紧急处理：立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器！肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。胶管老化建议18个月更换一次，优先选金属波纹管。

四、温度失控

故障：旋钮转至高温档但火力不足。检查阀体是否堵塞，或热电偶保护装置是否异常（火焰离开感应针时自动关火）。

五、安全提示

1. 清洁炉头需断电断气，可用温水浸泡去除油污；
2. 定期（每半年）检查热电偶与点火针间距（约3-5mm）；
3. 发现火焰有"砰砰"爆鸣声，可能是气源与灶具不匹配，需联系售后检测。

博世燃气灶虽为高端产品，但日常维护可延长寿命50%以上。遇到复杂故障（如阀体漏气、电路板损坏），建议联系**维修（400-880-1234），切勿自行拆解以免失去质保。安全用气，防患于未然！

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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