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阿里斯顿壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败或频繁熄火

故障原因：可能是燃气阀堵塞、点火针积碳或风压开关故障。
维修提示：先检查燃气供应是否正常，若阀门堵塞需专业人员清理；点火针积碳可用干布擦拭，若点火针弯曲需调整位置。

二、显示代码E1/E2/E5故障

• E1代码：点火失败，检查燃气阀是否关闭或电网电压是否稳定。
• E2代码：过热保护，可能是水泵故障或换热器堵塞，可先清理过滤器滤网。
• E5代码：系统缺水，及时补水至压力值（0.8-1.5bar），补水后需排气。

三、供暖不足或水温不达标

排查方向：温控器设定错误（常见于新手误设为“节能模式”）；地暖管道堵塞可通过“脉冲冲洗”法疏通；热交换器结垢会降低效率，每年需专业清洗一次。

四、噪音异常（水泵嗡嗡声/管道异响）

维修技巧：

1. 水泵噪音：检查水泵叶轮是否卡有异物，可拆开滤网冲洗；
2. 管道异响：可能是水压波动，安装稳压阀或调整安全阀压力至0.15MPa即可缓解。

五、实用保养贴士

1. 日常维护：壁挂炉运行期间可定期检查压力表（冬季若低于0.5bar易冻裂）；
2. 冬季防冻：长时间停用前需排空系统水，或开启“防冻模式”（温度设4-5℃）；
3. 安全提示：燃气软管需每18个月更换，避免老鼠咬损或老化龟裂。

温馨提示：复杂故障建议联系**售后，切勿自行拆解燃气阀或电路。通过合理维护，阿里斯顿壁挂炉寿命可达15-20年，远超普通热水器的8-10年。

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阿里斯顿壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿里斯顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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