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百尊热水器常见故障速查及维修小贴士

一、常见故障及排查

1. 打不着火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀门未开、电池电量不足。
   • 排查：清洁点火针，检查燃气表状态，更换电池后重启。

2. 加热慢/不加热

   • 原因：温控器故障、加热管损坏、内胆水垢堵塞。
   • 维修：用万用表检测温控器阻值，水垢严重需专业人员清洗内胆。

3. 漏水

   • 原因：密封圈老化、进出水管松动、安全阀故障。
   • 应急处理：关闭总阀，紧固水管，若安全阀漏水需更换（建议每年更换一次胶圈）。

二、家电维修实用技巧

1. 安全操作：维修前务必切断电源，燃气热水器需先关闭气源。
2. 延时保护：刚熄火后不要频繁重启，避免损坏点火器，间隔5分钟再试。
3. 保养窍门：电热水器建议每半年清洗一次内胆，用柠檬酸溶液除垢，延长使用寿命30%。
4. 工具必备：螺丝刀、万用表、管道扳手（选购带磁性头的款更方便）。

遇到故障时，优先检查电源和燃气供应这两个基础环节，简单问题可自行解决，复杂故障建议联系百尊**售后（认准400热线，避免第三方维修陷阱）。记住：安全永远是第一位，勿带电拆修，勿盲拆内部元件。

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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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