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史麦斯壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

• 现象：开机后点火失败，显示屏显示E1
• 原因：①燃气阀堵塞或损坏；②点火针积碳；③火焰传感器故障
• 维修技巧：先检查燃气阀门是否开启，清理点火针氧化物（可用细砂纸轻磨）。若频繁出现，需联系售后检测燃气阀密封性。

二、过热保护（E2代码）

• 现象：运行中突然熄火并报错
• 原因：①系统缺水导致循环不良；②换热器结垢严重；③温控探头故障
• 维修技巧：①补水至压力1-1.5bar；②定期用柠檬酸溶液反冲洗管道（每年1次）；③若水垢导致过热，需专业团队清洗换热器。

三、风压异常（E5代码）

• 现象：风机运转但点火失败
• 原因：①排烟管堵塞；②风机叶轮积灰；③风压开关损坏
• 维修技巧：检查排气管是否有异物，清理风机滤网。注意：严禁短接风压开关强行点火，可能引发危险。

四、水压异常（F1代码）

• 现象：压力显示低于0.8bar或高于1.5bar
• 小知识：壁挂炉水压应保持在1-1.5bar，低于0.5bar会频繁启动，高于2bar易导致管路爆裂。冬季停暖后可适当补水至1.2bar。

五、其他实用维护建议

1. 定期保养：每年请专业人员检查热交换器、密封圈，更换老化部件
2. 冬季防冻：气温低于-5℃时保持系统微压运行，可将温控器设为5-8℃
3. 故障排除顺序：先排查电源、燃气等外部因素，再检测内部传感器
4. 安全提示：发现火焰异常（黄焰、离焰）时，立即关闭总阀，检查气源或烟道通畅性

注意：非专业人员勿拆解核心部件，复杂故障建议联系400售后，避免安全隐患。定期维护能使壁挂炉热效率提升15%-20%，延长使用寿命至15年以上。

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史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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