博世壁挂炉推出全国24小时各售后受理客服中心(极速上门)

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博世壁挂炉常见故障速查与维修小知识

1. 不点火/点火失败

故障表现：开机后无火焰，显示屏报错。
可能原因：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀故障。
维修技巧：先检查电池是否漏液或电压不足，可更换同型号电池（如1.5V碱性电池）。若点火针清洁后仍无效，需联系售后检测燃气阀压力。

2. 频繁熄火

故障表现：加热过程中突然熄火，可能伴随“E1”“E2”代码。
常见诱因：热交换器堵塞（水垢过多）、风压开关故障。
实用知识：壁挂炉需定期（1-2年）清洗热交换器，防止水垢影响换热效率。若风压开关异常，多因烟道堵塞或风机故障，清理烟道后仍失效需更换风压开关。

3. 供暖不足/热水不热

故障表现：室内温度不达标，或热水出水温度偏低。
排查方向：循环泵堵塞、温控器设置错误、热媒阀未全开。
维修窍门：若循环泵噪音异常，可能是叶轮卡滞，断电后拆卸泵体清理杂质（注意断电操作安全）。温控器需设置“自动模式”并匹配室温传感器灵敏度。

4. 显示“E4”或“E5”代码

故障解读：

• E4：风压异常（烟道倒灌风或风机损坏）；
• E5：过热保护（热交换器温度过高）。
  应急处理：E4时关闭电源，检查烟道是否被杂物遮挡；E5时先关闭壁挂炉，待热交换器冷却后重启，持续报错需更换温控探头。

5. 漏水问题

常见位置：进出水接口、安全阀、密封圈老化。
维修常识：接口漏水需重新紧固，若频繁渗水可能是密封圈老化，可购买同型号硅胶密封圈（建议选择食品级材质）自行更换，无需频繁依赖维修人员。

温馨提示：安全第一！涉及燃气、电路操作时，建议联系持证维修人员。日常定期检查烟管是否松动、过滤器是否堵塞，可延长壁挂炉使用寿命3-5年。

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博世壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

博世壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修博世壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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