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志高空调常见故障及维修小知识

一、不制冷/制冷效果差
原因：

1. 滤网堵塞：灰尘覆盖滤网导致散热不良，志高空调滤网建议每月清洗1次，可用清水冲洗后晾干。
2. 制冷剂泄漏：外机铜管接口松动或老化会导致氟利昂流失，需联系专业人员检测补漏。
3. 压缩机故障：电容鼓包或电机损坏会使制冷中断，志高压缩机保修期通常为6年，超保后建议评估维修成本。

二、漏水问题
原因：

1. 接水盘堵塞：蒸发器滴水经接水盘排出，若排水管弯折或堵塞，水会溢出。维修时需检查排水管是否通畅，清理接水盘杂物。
2. 安装倾斜：空调安装时内机倾斜超5°会导致冷凝水外漏，安装时需用水平仪校准。

三、异响故障
原因：

1. 螺丝松动：内机外壳螺丝脱落或外机支架松动，震动产生异响。断电后重新紧固螺丝即可，建议定期检查外机支架防锈。
2. 风机问题：风机叶片变形或轴承缺油会导致异响，缺油时可添加专用风机润滑油。

四、异味问题
原因：

1. 蒸发器发霉：长期不使用空调，霉菌易滋生产生异味。建议开机前先送风10分钟，高温模式可杀菌除霉。
2. 滤网脏污：未及时清洗的滤网会积累灰尘异味，定期更换活性炭滤网效果更佳。

维修小贴士：

1. 空调遥控器指示灯闪烁时，可先断电重启，若持续闪烁需检查电源或主板。
2. 志高部分机型支持自清洁功能，定期使用可减少维修频率。
3. 外机散热片被柳絮堵塞时，可用低压水枪冲洗，避免高压损伤翅片。

遇到复杂故障建议联系品牌售后，避免自行拆解导致保修失效。定期保养（如清洗滤网、检查电路）能有效延长空调寿命，降低故障概率。

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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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