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八喜壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败（E1故障码）

原因：燃气阀门未打开、点火针积碳或火焰传感器故障。
处理：检查燃气表是否欠费，手动开启燃气阀；断电重启壁挂炉；用砂纸清洁点火针，确保火焰传感器无遮挡。

二、显示“E2”（过热保护）

原因：换热器堵塞或水泵故障。
处理：关闭电源后，检查进水管是否结垢（建议每年用柠檬酸除垢）；若水泵异响，可能轴承磨损，需专业更换。

三、频繁熄火（“E5”或燃烧中断）

原因：风机故障、燃气压力不足或热交换器漏水。
小知识：定期清洁壁挂炉外部滤网，可延长使用寿命30%；若火焰呈黄色，可能是燃烧不充分，需调整风门或清理喷嘴。

四、水温忽冷忽热

原因：系统水压失衡或温控器异常。
处理：打开补水阀至1-1.5bar（参考说明书）；更换温控探头前，需先排除线路氧化问题（可用WD-40清洁接线端子）。

五、异响故障（“E8”或“E9”）

原因：水泵叶轮卡滞、热胀冷缩异响或膨胀罐失效。
维修贴士：首次使用前排气至无气泡，防止系统气堵；膨胀罐若老化，可通过按压安全阀判断压力是否正常。

保养建议

1. 换季维护：停暖后冲洗主热交换器，用软毛刷去除灰尘。
2. 燃气安全：安装燃气报警器，定期检查软管是否龟裂（寿命≤18个月）。
3. 应急处理：若突然熄火，先关闭电源，再检查燃气阀门，切勿急于二次点火。

建议每年由专业人员进行一次全系统检测，避免因小故障引发更大损失。

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八喜壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

八喜壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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