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东芝家电常见故障及维修小知识

一、冰箱常见问题

1. 不制冷：检查冷藏室门封条是否老化，可用A4纸测试，若纸张能轻松抽出需更换门封条。压缩机不启动时先排查温控器是否损坏，避免频繁开关冰箱门减少能耗。

2. 漏水：多因接水盘堵塞，断电后清理压缩机接水盘及排水管。夏季冷藏室结霜异常时，可能是蒸发器结霜传感器故障，需联系售后检修。

二、洗衣机故障处理

1. 不脱水：先检查排水阀是否被异物卡住，可打开洗衣机后盖手动拨动排水牵引器测试。脱水异响可能是滚筒轴承缺油，停机后向轴承处注入少量黄油（注意避开电路部件）。

2. 异响振动：衣物未均匀放置易导致失衡，每次洗衣前建议将衣物抖散。发现机身螺丝松动应立即断电检修，长期震动会引发电路老化，定期紧固地脚螺栓可延长寿命。

三、空调常见故障

1. 制冷效果差：滤网脏堵是主因，每月用40℃以下温水清洗滤网。外机散热片被柳絮覆盖会影响制冷，春季花粉季建议加装防尘网。

2. 自动关机：电容鼓包会导致压缩机启动困难，断电后打开外机壳检查电容外观，若顶部鼓起需更换同规格电容（注意断电操作）。

四、维修小贴士

1. 家电出现故障时，先查看产品手册确认是否在保修期内，避免自行拆解破坏保修权益。
2. 冬季热水器若频繁点火失败，可能是进出水阀门结冻，可包裹保温棉预防结冰。
3. 所有维修前必须切断电源，电容类元件需放电处理，确保安全。

建议超过10年的老旧家电优先考虑更新，虽然维修成本低，但安全隐患和能耗问题需综合评估。东芝家电部分型号采用环保制冷剂，维修时请认准原厂配件。

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东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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