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西门子燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 无火花点火：检查电池是否没电或松动，可尝试更换同型号电池；点火针积碳会导致点火不良，可用细砂纸轻轻打磨点火针尖端。
2. 火焰频繁熄灭：可能是热电偶保护装置受堵，需清理燃烧器头部的火孔堵塞物，保持通风良好。

二、燃烧异常

1. 火焰发黄/离焰：风门调节不当会导致燃气与空气配比失衡，可顺时针微调风门至火焰呈蓝色；若火盖变形需及时更换，避免回火风险。
2. 红火/冒黑烟：气源不匹配（如液化气换天然气未调压力）或喷嘴堵塞，需联系专业人员检测，严禁私自拆解调气阀。

三、安全装置故障

1. 熄火保护失灵：感应针与火盖距离过远（应≤5mm），需调整位置；若熄火后持续通气，可能是阀体故障，需联系售后更换阀芯。
2. 漏气排查：肥皂水涂抹接口处，若冒泡即泄漏，关闭气源后更换老化密封圈，严禁使用明火查漏。

家电维修小知识

1. 定期保养：每季度清理燃烧器和火盖，每年请专业人员检测风门和点火系统，延长灶具寿命30%。
2. 安全使用年限：燃气灶具使用超8年必须强制更换，避免因密封件老化引发安全隐患。
3. 电源管理：嵌入式灶电池建议使用碱性电池，防漏液损坏控制板；若长期不使用，记得关闭气源阀门。

遇到复杂故障时，切勿自行拆解主板或气路系统，西门子售后网点提供免费检修服务，确保维修安全规范。

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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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