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澳柯玛空调常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不制冷/制热

   • 原因：可能是滤网堵塞（灰尘覆盖散热翅片）、制冷剂泄漏或压缩机故障。
   • 维修技巧：先检查滤网，若脏污严重需用清水冲洗晾干；若制冷时外机不启动，检查电源插头是否松动，或用万用表检测压缩机供电电压。

2. 漏水问题

   • 原因：排水管弯折、接水盘积水或蒸发器结霜。
   • 维修小知识：空调安装时需保持室内机略高于室外机，避免冷凝水倒灌；蒸发器结霜可能是温度传感器故障，需联系专业人员校准。

3. 噪音异常

   • 原因：外机支架松动、风机叶片积灰或压缩机缺油。
   • 实用技巧：用扳手加固外机支架螺丝，清理风机前务必断电；若压缩机缺油，需由专业人员添加指定型号润滑油。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每月清洗滤网，每季度清洗蒸发器（可使用专用空调清洗剂），防止灰尘堵塞影响散热。
• 电源保护：雷雨季节避免空调长时间断电后突然启动，可安装稳压保护器减少电压波动对压缩机的损害。
• 遥控器节能：设置温度与环境温差不超过8℃，夜间自动开启睡眠模式，既省电又延长压缩机寿命。

三、注意事项

• 若出现频繁死机、异味或异响，建议联系澳柯玛**售后，避免自行拆解导致保修失效。
• 氟利昂泄漏属于制冷剂故障，需专业人员检测压力后补充，切勿随意添加。

温馨提示：空调运行时若发现出风口温度异常（如不制冷时出风不凉），优先检查室内外机连接管是否弯折，这是最常见的隐形故障点。

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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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