阿里斯顿壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心(2026更新)

阿里斯顿壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心

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阿里斯顿壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、不点火或点火失败

故障原因：点火针积碳、燃气阀门未开、风压开关故障。
排查方法：先检查燃气表是否欠费、电池是否没电；清理点火针灰尘，调整火焰传感器距离（约3mm）。
应急措施：长按点火键5秒，强制换气后重启，若多次失败需联系售后。

二、水泵不工作

故障原因：水压不足、过滤器堵塞、泵体卡死。
维修技巧：关闭电源后，打开进水阀排气，检查过滤器滤芯是否有泥沙；若泵体异响，滴入少量润滑油（不可用机油）。

三、显示代码E1/E2（意大利机型常见）

• E1：点火失败，多因燃气压力异常。检查减压阀、燃气阀线圈是否损坏，清理喷嘴杂质（用细铁丝或专用喷嘴清洁剂）。
• E2：过热保护，可能因循环水不足。先补水至1-1.5bar，打开所有水龙头排气，若仍报警需检查温控传感器。

四、生活热水忽冷忽热

故障原因：热交换器结垢、水流传感器故障。
实用技巧：每年用柠檬酸溶液（1:10比例）冲洗主热交换器，软化管道水垢；水流传感器故障时，可短接测试感应片是否堵塞（需断电操作）。

五、日常保养小贴士

1. 定期清洁：每季度检查烟管接口，防止倒风；每年更换过滤器，避免堵塞。
2. 节能操作：设定室温时与目标温差不超过3℃，冬季无人可设为5℃防冻模式。
3. 安全警示：发现火焰发黄、异常噪音时，立即关闭电源，联系专业人员检修，切勿自行拆卸。

维修原则：

非专业用户勿擅自拆解核心部件（如主板、热交换器），复杂故障拨打400**热线，优先排查电源、水压等基础问题，避免扩大损坏。

（全文498字）
原创声明：文中故障代码解析、清洁方法及维修流程均结合阿里斯顿**手册及技术论坛实操经验整理，非简单复制资料。

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阿里斯顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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