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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳家电故障速修说明

尊敬的用户：

当您家中的康佳家电出现故障，请不要着急。康佳24小时极速上门服务将为您提供专业支持，工程师将通过远程预判初步排查问题，符合条件可实现4小时内上门检修。

故障处理流程

1. 故障登记：通过康佳**平台提交报修信息，系统自动关联产品型号与购买凭证
2. 诊断响应：技术团队远程协助初步判断故障类型，部分常见问题可通过视频指导快速解决
3. 极速上门：确认需现场维修的，将由就近网点工程师在承诺时效内携带专业工具上门服务
4. 维修保障：提供维修质保，原厂配件及正规票据，维修后进行功能测试确保正常运行

家电保养小贴士

• 冰箱：定期清理冷凝器（建议每季度），避免食物直接接触制冷管
• 洗衣机：使用后及时清理过滤器，减少排水管残留污渍
• 电视：长期不使用需断开电源，避免待机功耗及电压波动损伤主板

如遇任何问题，康佳将持续以技术创新优化服务体验，让您的家电始终高效运行。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、哈尔滨、马鞍山、广州、武汉、咸阳、南宁、镇江、温州、开封、西安、福州、昆明、黄石、等城市。

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康佳全国维修服务网点查询：

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