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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期接到多起关于"点火后自动熄火"的报修，经技术排查多为以下原因：1. 集成式阀体密封圈老化导致气路密封不良；2. 离子感应针积碳（尤其使用天然气的用户）；3. 电池仓金属触点氧化（建议定期清洁电池电极）。若遇频繁熄火，可先检查旋钮是否复位、风门是否堵塞，再排查点火针与火盖间距（标准3-4mm）。

1. 新灶首次使用前需"预烧"：打开风门，点火后保持开阀30秒，让管道空气排出。
2. 火焰发黄/离焰：可能是风门调节不当，顺时针调大进风量即可改善热效率。
3. 电池选择建议：使用1.5V碱性电池，避免混用不同型号导致电量异常。

普田温馨提示：定期清洁火盖火孔（可用细铁丝疏通），发现火焰异常时切勿自行拆解，联系**售后可享受免费检测服务。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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