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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶24小时售后通过智能调度系统实现故障实时诊断与全境到达服务，覆盖全国98%城市区域。常见故障及快速解决方向如下：

1. 点火失败：优先检查电池电量（定期更换1号碱性电池）、旋钮触点是否氧化（用棉签蘸酒精清洁）。若频繁点火失败，需排查脉冲点火器或点火针位置（保持1-2mm间隙）。

2. 火焰异常：黄焰可能因风门调节不当（顺时针调小风门至蓝色火焰）或气源不匹配（需联系工程师检测喷嘴孔径）。离焰/脱火需调整炉头与锅具距离（建议3-5cm）。

3. 漏气报警：立即关闭气源，禁止开关电器。检查橡胶管老化（建议18个月更换）、炉头密封圈是否松动，轻微漏气可涂抹肥皂水检测，严重情况须专业人员上门维修。

定期清洁火盖火孔（每月1次），避免油污堵塞导致回火；熄火保护装置需定期测试感应针灵敏度，确保安全使用。服务响应时间承诺15分钟内接通，2小时内安排工程师，紧急故障可申请加急通道。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、湖州、烟台、宜昌、南通、福州、马鞍山、连云港、大连、无锡、昆山、石家庄、东莞、温州、等城市。

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