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欧能锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起锅炉点火失败报修，主要原因集中在三方面：一是冬季低温导致燃气阀门冻结，用户需检查入户燃气管道是否结霜，可用温水（不超过40℃）缓慢解冻；二是点火针积碳，需定期清理点火针周围灰尘（断电操作，用干棉签轻擦）；三是风压开关故障，若风机运行但点火失败，可能是风压异常，建议检查烟道是否堵塞或风帽是否被异物遮挡。

定期更换过滤器可延长锅炉寿命，建议每季度用清水冲洗一次（关闭电源，拆卸滤网后反向冲洗）；初次使用新锅炉，需按说明书进行排气操作，避免管道残留空气导致噪音。

温馨提示：冬季频繁启停易引发故障，建议保持温度稳定在18-22℃，减少热胀冷缩对设备的损耗。如遇异常，优先检查电源、燃气供应及烟道通畅性，确保安全后再联系专业人员。

欧能锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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