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长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈，部分型号CHiQ系列冰箱出现制冷异常，主要表现为冷藏室温度偏高或压缩机频繁启停。经技术排查，多因蒸发器结霜不均匀导致热交换效率下降。处理建议：定期（每1-2月）清理冷藏室后部排水孔，保持风道畅通；若压缩机噪音异常，需检查滤网是否堵塞，建议用软毛刷轻扫冷凝器灰尘。

1. 空调滤网建议每月清洗一次，高温高湿季节可缩短至2周，避免灰尘堵塞影响制冷/制热效率。
2. 洗衣机出现不脱水故障时，先检查排水阀是否卡死，可轻敲排水泵外壳判断是否有异物堵塞。
3. 电视开机出现黑屏但指示灯正常，优先检查HDMI接口是否松动，可尝试更换HDMI线解决信号传输问题。

温馨提示：如遇上述故障，可通过长虹智联APP提交报修单，上传故障视频或照片，工程师将优先远程诊断，减少上门等待时间。

长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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