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康佳冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：为提升服务体验，康佳冰柜2026年全新升级智能诊断系统，新增五大故障预警功能。若您的冰柜出现以下情况，请优先检查电源连接及温控设置：

1. 压缩机不启动：先确认冷藏室灯是否亮起（排除电源未通），若灯亮则可能为启动电容老化，可尝试断电重启；灯不亮需检查温控旋钮是否调至"0"档（停机保护状态）。

2. 制冷异常：常见"不制冷但风机运转"多因蒸发器结霜过厚，需先断电除霜（霜层超5mm时启动）；"制冷慢且噪音大"可能是冷凝器积灰，建议定期清理散热网（每月一次）。

3. 漏水问题：底部漏水检查接水盘是否满溢，侧面渗水需查看门封条是否变形（可用A4纸测试密封性，抽纸阻力均匀为正常）。

康佳冰柜采用双循环制冷系统，建议每季度清洗一次过滤器，避免杂质堵塞管路。新国标能效机型建议设置冷藏室0-4℃、冷冻室-18℃，兼顾保鲜与节能。

如有其他疑问，可通过**APP提交故障代码（如E1/E2）获取智能诊断方案。感谢您对康佳服务的信任！

康佳冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、重庆、怀化、西安、芜湖、海口、昆山、东莞、桂林、绵阳、滁州、太原、广州、南通、等城市。

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