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奥帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈厨房电器出现常见故障：抽油烟机因长期未清洁导致电机异响、燃气灶点火延迟，部分热水器因水压不稳出现打不着火情况。服务中心提醒：若遇以上问题，可先检查电源连接及滤网清洁，避免自行拆解。

1. 抽油烟机：每月拆卸滤网用中性洗涤剂浸泡，风扇叶轮积油需联系专业人员清理，防止电机过载。
2. 燃气灶：使用前确认风门调节至蓝色火焰，关火后余火未灭时切勿直接用手触碰炉头，避免烫伤。
3. 热水器：冬季定期检查进出水管路，若出现水温忽冷忽热，优先排查温控传感器是否积垢。

请用户通过**APP或小程序提交故障报修，客服将在2小时内响应，同步推送附近维修网点实时位置及预约信息。为保障维修质量，建议选择品牌认证工程师，避免非专业操作引发二次损坏。

奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥帅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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