海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
发布时间:2026/2/11 15:46:16
海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123

海尔服务准则用户至上
①服务规范:微笑服务,耐心倾听,用心维修,全程负责
②严禁:乱收费、乱拆卸、以旧充新、服务歧视
③

准则:用户知情权优先,维修方案用户同意,费用用户认可
④遵守:海尔定价政策,隐私保护条例,现场服务礼仪
⑤规定:预约守时,完工清场,提供凭证,建立服务档案

⑥违规:一经发现,严厉处罚,补偿损失,提升改进
⑦承诺:您的满意是我们最高标准,问题不解决服务不终止
⑧服务注意:主动出示证件,爱惜客户环境,详尽讲解保养知识

海尔服务规范专业承诺
①服务规范:标准流程,全程透明
②热情:微笑接待,耐心解答
③

优势:海尔认证,原装配件
④行为:轻拆细检,防护到位
⑤禁令:无乱收费,无虚假维修

⑥公约:故障公开,价格公示
⑦不得:不得拖延,不得推诿
⑧服务投诉:一键反馈,24小时响应
