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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期奥克斯家电用户反馈集中于以下问题：

1. 空调类：部分变频机型出现压缩机异响，多因滤网长期未清洁导致散热不良，建议定期（每2周）清洗室内外滤网。
2. 冰箱类：直冷式冰箱冷藏室结霜异常，可能是门封条老化或温度设置不当（建议冷藏室温度调至3-5℃），新冰箱首次使用需运行24小时以上完成系统排空气。
3. 洗衣机类：滚筒机型排水故障中，超10%为排水管弯折或过滤器堵塞，日常使用后需清理过滤器毛发，避免缠绕电机。

• 空调自清洁功能：使用前需确保出风口无遮挡，清洁后建议保持30分钟运行，让凝水彻底蒸发；
• 冰箱除味技巧：用活性炭+柠檬片放置冷藏区，每月更换一次，异味严重时可断电除霜后用白醋擦拭内壁。

请及时通过**APP或小程序提交故障申报，工程师将根据机型代码提供针对性解决方案，部分问题可通过"故障自查指南"视频快速解决。

奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、南宁、黄石、武汉、襄阳、泰州、深圳、淮南、郑州、宁波、兰州、无锡、扬州、等城市。

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