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海信洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不启动：检查电源插头是否松动，门盖开关是否损坏（可轻按门锁测试）。若启动电容鼓包或电机损坏需更换，建议找专业人员维修电机电路。
2. 不脱水：可能是排水阀堵塞（清理过滤器毛发）或水位传感器故障（传感器膜片脏污会误报水位）。脱水时衣物不平衡会触发保护，需均匀分布衣物。
3. 噪音大：轴承缺油会导致滚筒异响，可在轴承处滴入少量黄油；减震弹簧老化需同步更换四根弹簧；底脚松动需调整平衡（机身应水平放置）。
4. 漏水：密封圈老化（尤其长期使用后）会导致渗水，建议每半年检查密封圈状态；排水管接口松动需重新拧紧，注意接口处涂抹防水胶。

二、实用维修小知识

• 保养技巧：洗衣机使用后及时取出滤网，用软毛刷清理绒毛；每月用白醋浸泡内筒2小时，防止水垢生成。
• 安全提示：维修前务必断电，电容放电需用绝缘工具；滚筒洗衣机严禁单边塞物，避免脱水失衡导致电机过热。
• 耗材更换：建议选择原厂配件，尤其电机、密封圈等核心部件，第三方配件可能存在兼容性问题。

三、简易故障判断口诀

听声音辨故障，看水位断电路，闻异味查电机，触温度知异常。若自行排查困难，可拨打海信全国联保电话（400-611-1111），避免非专业拆解扩大故障。

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