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扬子空调常见故障及维修小知识

一、空调不制冷/制热

故障原因：

1. 电源问题：插座接触不良、电路跳闸或外机电源未接通（可检查电源指示灯是否亮起）。
2. 滤网堵塞：长期未清洗滤网导致进风不足，影响热交换效率（建议每月清洗一次）。
3. 制冷剂泄漏：空调外机管路接口松动或老化，需专业人员检测压力值（勿自行添加制冷剂，易损坏压缩机）。

二、空调漏水

故障原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，沿室内机滴漏（清理排水管时避免弯折，可用细铁丝疏通）。
2. 接水盘破损：室内机接水盘老化开裂，需更换接水盘并重新密封。

三、异味/异响

故障原因：

1. 蒸发器霉菌：长时间停机后未清洁，滤网和蒸发器滋生霉菌（开机前可设“送风模式”10分钟除湿）。
2. 外机异响：风扇叶片变形或螺丝松动，需停机断电后检查叶片是否卡顿（可滴少量润滑油润滑电机轴承）。

四、遥控器失灵

故障原因：

1. 电池没电或接触不良：更换7号电池时注意正负极，长期不使用可取出电池避免漏液损坏主板。
2. 信号干扰：遥控器与空调间有金属遮挡物，需保持直线距离（勿与电视、路由器等电子设备近距离放置）。

家电维修小贴士

• 空调维护黄金期：每年换季前清洗滤网和蒸发器，夏季制冷前清洗外机冷凝器（用高压水枪冲洗，避免损伤翅片）。
• 安全第一：维修前务必断电，涉及电路、制冷剂操作时建议联系品牌售后，自行拆解可能导致触电或氟利昂泄漏。

扬子空调若出现上述问题，可先排查简单故障（如电源、滤网），无法解决时及时联系专业师傅，避免小问题拖成大故障。

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扬子空调各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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