奥克斯燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心(快速上门)

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奥克斯燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

原因：电池电量不足、点火针积灰或错位、脉冲器损坏。
维修小知识：更换电池前需确认正负极，点火针清洁可用砂纸轻磨，错位时调整至距火盖2-3mm。若点火时火花微弱，可能是电池盒接触不良，可用棉签蘸酒精擦拭触点。

二、火焰异常（离焰/回火）

原因：空气进气量不足（风门过小）、火盖堵塞或错位。
维修小知识：离焰时可调大风门（逆时针旋转风门调节旋钮），回火则关小火苗后清理火盖火孔（用细铁丝疏通）。若火焰发黄且冒黑烟，需检查气源是否为天然气/液化气，奥克斯燃气灶出厂默认适配气源，需根据需求切换喷嘴。

三、漏气问题

原因：气管老化、阀门未关严、炉头密封圈损坏。
维修小知识：严禁用明火检漏！可用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需更换密封圈或气管。长期使用建议每年请专业人员检测气密性，避免隐患。

四、自动熄火

原因：热电偶保护装置故障、火盖受热变形。
维修小知识：热电偶需火焰持续加热2-3秒才能触发熄火保护，若频繁熄火，可检查热电偶是否与火盖对齐；变形火盖需及时更换，避免因热量不均导致意外熄火。

小贴士

奥克斯燃气灶保修期通常为1年，核心部件如炉头、阀体质保3年。日常使用后及时清洁面板与火盖，可用温水浸泡去除油污，避免堵塞气孔影响燃烧效率。若故障复杂，建议联系**售后（400-826-8888），切勿自行拆解核心部件！

（全文约480字）

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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