小松鼠壁挂炉维修查询及故障咨询服务站

小松鼠壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉2026服务更新故障说明及维修小知识

尊敬的用户：

感谢您选择小松鼠壁挂炉。为提升服务体验，2026年服务体系新增智能诊断系统，维修前请先通过**提交故障现象（如代码、异响、不启动等），系统将自动匹配解决方案。

常见故障速查

1. E1代码：点火失败，多因燃气阀堵塞或点火针积碳。可先检查燃气表是否欠费，再清理点火针氧化物。
2. E3代码：风压故障，注意烟道是否堵塞或风机积灰。定期清理烟管外端可预防，建议每季度检查一次。
3. 不供暖但热水正常：可能是循环水泵未启动，先检查温控器设置（生活热水模式下默认优先供应热水）。

日常维护小贴士

• 过滤器清洁：每年供暖季前拆卸进水口滤网，冲洗杂质，避免堵塞影响换热效率。
• 冬季防冻：气温低于0℃时保持供暖系统最低温度运行，或关闭电源并排空系统水。
• 定期检测：建议每2年联系**服务人员上门检测热交换器和燃烧器，确保热效率达标。

系统将实时更新故障数据库，您可通过服务平台随时查询维修进度。温馨提示：非专业人员请勿自行拆解设备，安全用电永远是第一准则。

（注：以上内容为原创，具体服务以**最新政策为准）

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小松鼠壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、岳阳、安庆、滁州、太原、宁波、马鞍山、佛山、宿迁、咸宁、泰州、重庆、哈尔滨、杭州、等城市。

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