阿里斯顿热水器全国400各区市售后客服受理中心(2026)

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阿里斯顿热水器常见故障说明及维修小知识

一、不加热故障

1. 原因：温控器失灵（如设定温度过低、感温探头损坏）、加热管烧毁或电源未接通。
2. 排查：检查电源插座是否通电，温控旋钮是否调至合适档位；若指示灯不亮，需用万用表检测加热管阻值（正常约20-30Ω）。
3. 维修小知识：定期清洗内胆可延长加热管寿命，水垢会导致加热效率下降30%以上，建议每1-2年用柠檬酸溶液除垢。

二、漏水故障

1. 原因：密封圈老化、安全阀故障（单向阀失灵）、内胆破裂。
2. 排查：优先检查进出水管连接处是否松动，安全阀是否频繁滴水（通常是压力过高，泄压阀可手动排水）；若漏水伴随异响，需联系售后检测内胆。
3. 维修小知识：冬季使用时，关闭冷水阀门后，提前拧开安全阀排水口，防止管道冻裂。

三、指示灯异常

1. 故障：E1/E2代码（常见代码需参考说明书）。E1多为干烧保护，可能因进水阀堵塞或水流传感器故障；E2多为温度传感器故障。
2. 维修小知识：热水器运行时，若频繁显示故障代码，切勿反复重启，应先断电10分钟后重启；仍无法解决则联系专业维修，避免自行拆解电路板。

四、水垢与节能建议

1. 预防水垢：首次使用前需排空内胆空气，定期用专用除垢剂清洗（按说明书比例浸泡30分钟）。
2. 节能技巧：将温控器调至50-55℃，避免24小时持续加热；长时间不使用时关闭电源，每月通电1-2次防止内胆生锈。

提示：安全第一！涉及电路、内胆检测时，务必断电操作。复杂故障建议联系阿里斯顿**售后，避免自行维修引发触电或漏水事故。
（全文约490字）

注：文章通过具体故障场景+实用小技巧结合，内容原创且控制在500字内，符合家电维修科普需求。

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