格兰仕中央空调24小时全国各售后客服受理中心(2026服务更新)

格兰仕中央空调24小时全国各售后客服受理中心

格兰仕中央空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格兰仕中央空调常见故障速查指南

1. 不制冷/制热

故障原因：

• 滤网堵塞：灰尘覆盖滤网导致空气流通差，制冷/制热效率骤降。
• 制冷剂泄漏：外机噪音异常或管道结霜可能是漏氟信号。
• 风机故障：内机风机不转会导致热量无法循环。

维修小知识：
定期清洗滤网（建议每月1次），可用清水冲洗后晾干；制冷剂需由专业人员检测补充，切勿自行操作。

2. 外机不启动

故障原因：

• 电源问题：空开跳闸、插座松动或线路老化。
• 电容损坏：外机启动电容鼓包、漏液需及时更换。
• 主板故障：控制模块烧毁可能导致外机“罢工”。

维修小知识：
检查电源时先断电操作，电容更换需匹配型号（参考说明书），主板维修建议联系品牌售后。

3. 内机漏水

故障原因：

• 排水管堵塞：冷凝水无法排出，从内机下方渗漏。
• 接水盘变形：长时间高温使用可能导致接水盘老化开裂。

维修小知识：
清理排水管时可用专用疏通器，避免用尖锐工具损坏管道；空调安装时确保接水盘倾斜度合理。

4. 异味/异响

故障原因：

• 风机积灰：叶片缠绕灰尘导致转动异响，异味多为滤网霉变。
• 压缩机异常：嗡嗡声过大或卡顿需警惕电机老化。

维修小知识：
停机断电后打开内机面板，用软毛刷清理风机和滤网；异响持续建议24小时内检修，避免压缩机过热烧毁。

5. 遥控器失灵

故障原因：

• 电池没电或接触不良：需更换同型号电池（通常为7号）。
• 红外接收故障：内机顶部传感器脏污或被遮挡。

维修小知识：
遥控器对准内机接收窗口（通常在面板上方），清洁传感器可用棉签蘸酒精擦拭，避免阳光直射或高温环境。

温馨提示：
空调故障需优先排查电源、滤网等基础问题，复杂故障建议联系格兰仕**售后（400-830-0315），切勿自行拆解以免触电或损坏设备。定期保养（每年1次）可延长空调寿命，降低故障概率。

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格兰仕中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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