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万家乐常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障

1. 无法点火：先检查电池是否没电，可更换同型号电池；若点火器损坏需联系售后。
   小知识：定期清洁热水器进气口，防止灰尘堵塞影响燃烧效率。

2. 水温忽冷忽热：可能是混水阀阀芯磨损，需更换阀芯；或换热器结垢，建议每年请专业人员清洗。
   小知识：热水器使用3-5年建议整体更换，避免老化漏电风险。

3. 显示E1故障代码：点火失败，多因燃气阀堵塞或点火针积碳，可先清理点火针氧化物。

二、燃气灶常见问题

1. 火焰异常：火焰发黄且有黑烟，检查风门是否堵塞，调大风门即可；若离焰需清理火盖火孔。
   小知识：使用燃气灶时保持厨房通风，避免燃气泄漏引发危险。

2. 松手熄火：脉冲点火器故障或电池电量不足，更换电池后仍故障需检修点火器。

三、油烟机常见故障

1. 不启动：先检查电源插座，再看电机电容是否鼓包（电容鼓包需更换同规格电容）。
   小知识：油烟机滤网每3个月清洗一次，延长电机使用寿命。

2. 噪音异常：叶轮积油或轴承缺油，可尝试倒转扇叶清除油污，或添加专用润滑油。

提示

万家乐产品建议使用原厂配件维修，保修期内非人为损坏可免费维修。日常使用中注意定期清洁滤网、换热器等关键部件，能有效减少故障发生。如遇复杂问题，切勿自行拆解，联系**售后更安全。

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万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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