东芝空调24小时全国各售后受理中心(2026更新)

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东芝空调常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、室外机散热不良（如冷凝器沾满灰尘）。
   • 排查：先清洗滤网，若无效检查外机是否被杂物遮挡。若仍不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力。

2. 遥控器失灵

   • 原因：电池电量不足、遥控器与空调间有遮挡物、红外接收头故障。
   • 应急处理：更换同型号电池，清理空调面板的红外接收窗；若失灵，尝试用手机红外功能临时控制。

3. 漏水问题

   • 原因：排水管弯折、接水盘堵塞或冷凝水温度过低。
   • 小知识：空调滴水是正常现象，但漏水需及时处理。冷凝水温度低时易产生水珠，可在排水管外包保温棉减少冷凝。

4. 异味吹出

   • 原因：蒸发器霉菌滋生、滤网未定期清洗。
   • 维修技巧：定期用空调清洗剂喷洒蒸发器（断电后操作），开启“送风模式”10分钟可减少异味残留。

二、实用维修小贴士

• 日常保养：每月清洗滤网，每季度请师傅检查外机散热片，保持通风口无遮挡。
• 节能提示：制冷时将温度设为26℃，配合窗帘遮挡阳光可降低能耗15%以上。
• 安全须知：维修前务必切断电源，外机维护需由专业人员操作，避免触电或高空坠落风险。

通过以上方法可解决多数常见故障，若自行处理后问题依旧，建议联系东芝**售后，避免因误操作扩大故障。

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