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百尊燃气热水器常见故障速查手册

一、点火故障（打不着火）

现象：按下开关无火花或火焰中途熄灭
排查步骤：

1. 检查电池是否没电（更换同型号碱性电池）
2. 清理点火针积碳（断电后用砂纸轻磨针尖）
3. 确认燃气阀门全开（旋钮指向"开"位置）

维修贴士：热水器应每半年清理一次进气口滤网，防止灰尘堵塞导致燃烧不充分。

二、显示故障代码E1-E6（以E1为例）

现象：屏幕常亮E1代码
解决方法：

• E1=点火失败：检查点火针位置是否偏移（调整至距火排10mm）
• E2=风压异常：清理烟道积灰或更换风压开关
• E3=过热保护：关闭电源10分钟后重启，避免连续使用超过15分钟

安全提示：使用热水器时务必保持烟道畅通，禁止堵塞排气口。

三、出水忽冷忽热

原因：

1. 混水阀阀芯磨损（更换陶瓷阀芯可恢复）
2. 热交换器结垢（每年用柠檬酸溶液冲洗一次换热管）
3. 燃气压力不稳定（安装稳压阀可解决）

维修窍门：若热水器频繁显示代码，建议优先更换老化电池（普通家用电池5年需更换）。

四、节能保养建议

1. 定期清洁热交换器（每年1次，可用专用除垢剂）
2. 冬季使用前预热5分钟，夏季调低出水温度至45℃
3. 长期停用前关闭气源总阀，打开冷水阀排空余水

百尊热水器采用智能温控系统，日常使用中避免频繁调节水温，可延长核心部件寿命3-5年。遇到疑难故障建议联系**售后，切勿自行拆解！

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