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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛空调售后常见故障说明及维修小知识

常见故障分类与处理方向

1. 制冷/制热异常：若空调开机后不制冷/热，先检查滤网是否堵塞（需定期清洁，建议每月1次），或外机散热片积灰（可轻刷除尘）；部分机型遥控器模式设为“自动”时，需匹配室内外温度差，温差过大可能影响运行。
2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，需排查管道走向是否倾斜，清理排水口杂物；蒸发器结霜多因风速过低，可调至“高风”模式30分钟后观察恢复情况。
3. 噪音异响：外机支架松动或风扇叶片积尘易引发异响，需先断电检查支架螺丝，再清洁风扇叶片（避免触碰转轴）。

温馨提示
定期清洁空调滤网和外机散热片，可减少80%以上的常见故障；遥控器显示“E”代码时，可先断电重启，若频繁报错需联系专业售后检测电路或压缩机。澳柯玛空调采用自清洁技术，日常使用建议保留“节能模式”，延长压缩机寿命。

（注：以上内容为故障说明与实用知识，具体维修需以**检测为准，请勿自行拆解复杂部件。）

字数：298字

澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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