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能率热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障
现象：开机无火花、火焰自动熄灭或点火后熄火。
原因：

1. 电池没电或接触不良（需更换电池或清洁电极触点）；
2. 燃气阀堵塞（因燃气杂质导致，建议定期清理气源过滤器）；
3. 点火针积碳（可用砂纸轻轻打磨点火针，保持尖端清洁）。

维修提示：点火时若听到“咔哒”声但无火花，先检查电池仓是否漏液腐蚀电极，避免短路损坏主板。

二、水温异常
现象：出水忽冷忽热或无法达到设定温度。
原因：

1. 热交换器堵塞（水垢堆积影响换热效率，建议每年请专业人员清洗水箱）；
2. 水量调节阀故障（阀芯磨损导致水压波动，需更换阀芯或整体阀门）；
3. 燃气压力不足（管道堵塞或气压过低，可联系燃气公司检测）。

实用知识：冬季使用燃气热水器时，建议先打开热水龙头排水3-5秒，避免管道内冷水残留导致烫伤。

三、风压故障
现象：显示“E2”等风压异常代码，机器停机。
原因：

1. 烟道堵塞或倒风（检查排气管是否被异物封堵，保持烟道通畅）；
2. 风压开关损坏（需用万用表检测开关通断状态，更换同型号配件）。

维修小贴士：安装时烟道需伸出室外且加装防风帽，避免雨雪倒灌或强风倒风。

四、漏水问题
现象：机身底部或连接处渗水。
原因：

1. 密封圈老化（进出水管接头处漏水，更换耐高压密封圈）；
2. 水箱焊接点松动（需联系厂家维修，切勿自行拆解避免漏水加剧）。

日常维护：定期检查进出水管、安全阀是否渗漏，发现轻微渗水及时更换老化部件，防止因小漏引发大故障。

五、熄火保护故障
现象：火焰稳定燃烧但突然熄火，显示“E3”代码。
原因：

1. 火焰传感器积灰（清洁传感器探头，可用酒精棉片擦拭）；
2. 脉冲点火器老化（需专业人员检测点火模块，避免频繁更换零件）。

安全提示：熄火保护装置是为防止燃气泄漏，若频繁触发保护，需排查燃气管道密封性。

总结：能率热水器故障多与日常维护和配件老化相关，定期清洁热交换器、检查燃气阀门、更换电池可有效延长使用寿命。非专业人员请勿拆解主板或燃气阀，复杂故障建议联系品牌售后，避免安全隐患。

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