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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯热水器依托全国智能调度系统，实现故障报修实时响应、工程师15分钟内接单、故障点24小时极速到达（偏远地区除外）。系统自动匹配就近技术团队，全程可视化追踪维修进度，确保用户家电问题“当日报、当日修”，重大故障提供备用机支持。

1. 热水器内胆清洁：建议每半年使用柠檬酸溶液浸泡内胆，清除水垢以延长寿命；
2. 安全阀保养：定期按压安全阀小手柄（红色）排水泄压，防止因压力过高导致漏水；
3. 漏电保护：安装时务必确认地线接地可靠，雷雨季节优先关闭电源总开关。

故障报修请通过奥克斯**APP、微信公众号或智能音箱语音指令，系统自动记录设备型号及故障现象，为维修团队提前准备配件与方案，全程无忧。

奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、马鞍山、连云港、大连、宜兴、柳州、太原、绍兴、济南、无锡、南通、南宁、贵阳、等城市。

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