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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国400售后受理中心共处理故障咨询1286起，TOP3故障类型为：①显示屏黑屏/无法启动（占比23%），多因主板电容老化或电压不稳导致，建议优先检查电源连接及保险丝；②加热管漏水（占比19%），多为密封圈老化，建议定期清理排污口水垢；③温控失灵（占比17%），需校准传感器或更换温控器。

志高热水器使用建议：1. 每3个月清理水箱排污口，防止水垢堆积影响加热效率；2. 冬季停用前需排空水箱积水，避免低温结冰胀裂；3. 发现异常异响、漏水时，请勿自行拆解，及时联系**售后。

近期因气温骤降，北方地区温控故障咨询量上升35%，建议提前检查温控系统。全国售后中心将持续优化响应时效，确保24小时内解决核心故障。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长春、黄石、南宁、马鞍山、石家庄、株洲、芜湖、咸阳、齐齐哈尔、南京、岳阳、绵阳、马鞍山、等城市。

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