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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

倍科家电售后故障说明及维修小知识
当您的倍科家电出现故障，请参考以下常见问题及解决方案，我们将24小时为您提供技术支持：

一、冰箱类故障

1. 制冷效果差：检查冷凝器是否积灰（建议每季度清理散热网），或门封条是否老化导致冷气泄漏。
2. 压缩机异响：先排查是否过载（如食物过多堵塞风道），若持续异响需联系技术人员检测电路。

二、洗衣机类故障

1. 不脱水：优先检查排水泵是否被异物缠绕，或排水阀是否卡顿（取出滤网清理杂物即可解决80%常见问题）。
2. 噪音异常：确认滚筒内无衣物缠绕，轴承润滑不足时可添加专用润滑油（非专业人员建议联系售后）。

三、烤箱/洗碗机故障

1. 烤箱不加热：检查温控器是否失灵，或加热管是否氧化（清洁时避免水溅入发热区）。
2. 洗碗机漏水：重点排查进出水管接口及密封圈，建议每次使用后冲洗过滤器防止堵塞。

倍科家电采用模块化设计，维修前请提供产品型号及故障现象，我们将为您提供精准报价及方案。日常使用中保持通风、定期清洁是延长家电寿命的关键，如有疑问可随时留言咨询。

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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