小松鼠壁挂炉维修全国24小时各售后受理客服中心(2026更新)

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小松鼠壁挂炉故障说明及维修小贴士

当壁挂炉出现故障时，常见现象包括不点火、火焰闪烁、噪音异常、水温异常等。以下是初步排查方向及日常维护建议：

故障排查参考：

1. 不点火：检查燃气阀门是否开启，电池（或电源）是否充足，点火针是否积灰或错位，建议清理火盖上的燃烧残渣。
2. 频繁熄火：可能是风压保护开关故障或燃烧器堵塞，需检测烟道是否通畅，清理热交换器积碳。
3. 噪音异常：水泵或风机异响多因叶轮卡滞，可尝试手动转动风扇轴（断电后操作），若异响持续需联系专业人员。

日常暖心维护：

• 冬季防冻：气温低于0℃时，壁挂炉需保持通电，关闭门窗缝隙并设置防冻模式，避免水泵因结冰受损。
• 清洁呵护：每1-2年联系售后清洗热交换器与过滤器，清除水垢（硬水地区建议缩短周期），确保传热效率。
• 安全使用：定期检查连接管道密封性，发现燃气泄漏（如异味、肥皂水冒泡），立即关闭总阀并开窗通风，切勿触动电器开关。

若自行排查无果，建议联系品牌**售后进行上门检修。选择正规服务渠道，保障维修质量与用暖安全。

（注：具体操作需断电后进行，复杂故障请勿强行拆解。）

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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