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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
若您的志高冰柜出现制冷异常、噪音过大、灯不亮或无法启动等问题，可通过**平台提交故障反馈，我们承诺10分钟内响应并提供解决方案。

常见故障处理指引：

1. 制冷失效：先检查门封条是否变形，若缝隙过大导致冷气泄漏，可轻轻按压门体边缘恢复密封性；压缩机不工作时，确认电源插头是否松动，排除插座故障后仍无法运行，需联系售后检测压缩机电路。
2. 噪音异常：新冰柜首次通电可能因制冷剂流动产生轻微声响，属正常现象；若持续异响，检查是否放置平稳，脚垫是否松动，或内部是否有异物共振，清理后仍异常需专业检修。
3. 温度失控：温控旋钮需根据季节调整（夏季设3-4档，冬季1-2档），避免频繁开关门导致冷量流失。

请及时反馈冰柜型号及故障现象，我们将为您匹配最快捷的维修支持，保障您的使用体验。
（注：具体操作请以产品说明书为准，安全第一，勿自行拆解）

家电小知识：定期（每季度）清理冷凝器与蒸发器表面灰尘，可提升制冷效率15%以上；冰柜运行时保持周围50cm内无杂物，避免散热不良。

志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、岳阳、昆山、湖州、太原、南通、安庆、苏州、连云港、绵阳、包头、青岛、济南、温州、等城市。

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