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小天鹅洗衣机常见故障与维修指南

一、不脱水故障

原因：排水阀堵塞、电机皮带松动或水位传感器故障。
维修技巧：先检查排水电机是否运转，若不转则可能是排水阀线圈烧毁（需更换同型号阀芯）；若排水正常但不脱水，可打开上盖检查安全开关是否弹起变形，用砂纸轻擦触点恢复接触。

二、噪音异常

原因：滚筒轴承缺油、底部减震器失效或衣物缠绕不平衡。
小知识：新机首次使用前需检查运输固定螺栓是否拆除（很多用户忽略此处），否则会产生剧烈震动；定期（每半年）在轴承处滴加专用润滑油可延长机器寿命。

三、显示故障代码E1

原因：进水超时或水位传感器失灵。
维修提示：先清理进水阀滤网（常见水垢堵塞），若无效则需用万用表检测传感器阻值（正常阻值1.5-2.5kΩ），老化后建议更换原厂配件。

四、不排水故障

关键点：排水泵滤网易被毛絮堵塞，可用钢丝钩清理；若泵体异响，可能是轴承卡死导致，添加少量缝纫机油润滑即可恢复。

五、节能小贴士

• 使用强洗程序时，可减少20%洗涤时间并节省30%电量
• 洗衣机底部脚垫需保持水平，倾斜会导致内筒偏移引发噪音
• 长期闲置前用干布擦拭密封圈，避免霉菌滋生（潮湿季节建议每月通电运行30分钟）

遇到复杂故障建议联系**售后，切勿自行拆解电机或电路板。小天鹅洗衣机多数故障与日常清洁维护相关，做好滤网清理、轴承润滑等基础保养，能显著延长使用寿命。

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小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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