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荣事达燃气灶常见故障处理指南

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针积碳、火盖堵塞。
维修技巧：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（推荐碱性电池）；若点火针发黑，可用砂纸轻轻打磨去除积碳；火盖堵塞时，用牙签疏通火孔，再用肥皂水冲洗火盖。

二、火焰异常

故障原因：风门调节不当、燃烧器错位、燃气压力不足。
维修小知识：风门是燃气灶底部的空气调节装置，火焰发黄时调大风门（逆时针旋转），火焰发飘时调小火门（顺时针旋转）。若火焰忽大忽小，可能是燃气阀故障，需联系售后更换阀芯。

三、漏气问题

故障原因：气管老化、接头松动、阀体密封圈损坏。
安全提示：发现燃气味立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。维修时先用肥皂水涂抹连接处，冒泡处即为漏气点，需更换老化部件。

四、自动熄火

故障原因：热电偶保护装置故障、分火器变形。
维修技巧：热电偶是熄火保护的关键部件，若熄火后有“哒哒”声，可能是热电偶积灰，清理后重新点火；分火器变形会导致火焰受热不均，需更换适配型号的分火器。

五、保养建议

1. 每周清理火盖和点火针，避免油污堵塞。
2. 每半年检查气管接口，防止因热胀冷缩松动。
3. 若长期不使用，关闭气源并排空余气，保持灶面干燥。

温馨提示：荣事达燃气灶保修期一般为1年，核心部件（阀体、炉头）质保3年，超出保修期需支付上门服务费。安全使用是前提，非专业人士切勿自行拆解！

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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