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云米空调常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不制冷/制冷效果差

   • 原因：滤网堵塞（灰尘堆积影响散热）、制冷剂泄漏（需专业检测）、外机散热片脏污（灰尘导致散热效率下降）。
   • 维修建议：定期清洗滤网（每月1次），外机散热片用高压水枪冲洗；若故障反复，需联系售后检测制冷剂压力。

2. 频繁停机或自动关机

   • 原因：遥控器电池电压不足（指示灯闪烁）、温度传感器故障（需检测阻值）、外机过热保护（夏季高温环境需加强通风）。
   • 小知识：空调运行时，外机周围应预留50cm散热空间，避免杂物遮挡；遥控器电池建议用碱性电池，可延长寿命。

3. 异响/噪音大

   • 原因：安装不牢固（内机松动可重新固定螺丝）、风扇叶片积灰（清理叶片）、压缩机老化（需专业维修）。
   • 维修小技巧：空调运行时用手轻触外机，若震动剧烈且伴有“嗡嗡”声，可能是地脚螺丝松动，断电后重新拧紧即可。

4. 漏水问题

   • 原因：排水管弯折（疏通管路）、接水盘积水（清理杂物）、蒸发器结霜（检查温控系统）。
   • 实用提示：梅雨季节定期检查排水管出口是否堵塞，可用细铁丝疏通，避免冷凝水溢出。

二、日常保养小贴士

• 定期清洁：每2个月清洗蒸发器和冷凝器，可用专用空调清洗剂；长期不用时，保持外机干燥，避免锈蚀。
• 使用节能模式：夏季设26℃，配合风扇使用可降低能耗，同时减少压缩机启停次数，延长寿命。

若自行排查无效，建议联系云米**售后，切勿自行拆解复杂部件（如电容、压缩机等），避免触电或损坏设备。及时维修不仅保障使用体验，更能降低后续维修成本。

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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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