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万事兴集成灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：松手熄火、点火困难
排查：先检查电池仓是否漏液（酸性腐蚀点火针），可用干布擦拭点火针电极。点火时若听到"哒哒"声但无火花，多为脉冲点火器损坏，建议联系售后更换配件。

二、火力异常

现象：火焰发黄/离焰/回火
维修：

1. 黄焰：清理燃烧器火盖（可用牙签疏通火孔），检查风门是否错位（风门过大易导致离焰）。
2. 回火：关火后若有回火声，可能是火盖未装到位或炉头变形，需重新对齐安装。

三、烟机噪音大

原因：叶轮积油/风轮失衡
小技巧：每月用专用清洁剂浸泡风轮10分钟，可减少油污附着。若噪音持续增大，需检查电机轴承是否缺油，滴入2滴缝纫机油即可缓解。

四、定时功能失效

处理：先检查电池是否接触不良，若仍失效则可能是定时器内部齿轮磨损，需专业人员拆开更换微动开关。

五、安全防护故障

提示：熄火保护装置故障会导致自动断气
常识：熄火保护装置依赖热电偶感应温度，清洁时切勿触碰感应针。如遇频繁断气，检查火焰是否覆盖感应针，或感应针是否氧化发黑（可用砂纸轻磨）。

温馨提示：集成灶属于高压电器，自行拆解前务必断电并确认烟道无余火。复杂故障建议联系**售后，切勿强行维修导致安全隐患。定期维护（如风门调节、油盒清洁）能延长使用寿命30%以上。

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万事兴集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万事兴集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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