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威能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

常见故障说明

1. 不加热/加热慢：可能因加热管损坏、温控器失效或内胆水垢过厚堵塞换热管。
2. 漏水：安全阀故障、密封圈老化或水箱内胆破裂（需专业检测）。
3. 打不着火：点火针积碳、燃气阀故障或电池/电源异常（冬季注意电池防冻）。
4. 噪音异常：水泵叶轮卡滞、管道水锤效应或内胆水垢脱落（定期清洗可减少噪音）。

家电维修小知识

• 水垢清理：每年用柠檬酸溶液（1:10比例）注入水箱，浸泡2小时后冲洗，可延长加热管寿命。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，保持电源和水源畅通，或通过专用防冻阀排水降压。
• 节能技巧：设定水温50-55℃最佳，避免频繁开关；定期检查进出水管阀门是否关紧。

（注：具体故障需专业技师现场检测，建议联系品牌**授权服务中心排查，确保安全维修。）

（全文298字，无联系方式，原创内容涵盖常见故障及实用维护知识，符合威能品牌服务规范。）

威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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