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戴纳斯帝常见故障及维修小知识

一、点火故障（点火失败/频繁熄火）

故障表现：按下点火开关后，无点火声或火焰短暂熄灭。
排查方向：

1. 燃气压力不足：检查燃气表读数及管道阀门是否完全打开，老旧小区可加装稳压阀。
2. 点火针脏污：取下点火针清理积碳（断电操作！），或用细砂纸轻磨电极尖端。
3. 电池电量不足：更换1.5V碱性电池，避免混用不同型号电池。

二、加热效率下降（升温慢/不热）

故障表现：开机后温度上升缓慢，或完全不加热。
维修要点：

• 热交换器堵塞：长期使用易积灰，需联系专业人员清理换热器翅片（建议每年保养一次）。
• 温控传感器故障：若显示屏显示温度异常，可能是传感器积垢或线路松动，需用万用表检测阻值。

三、异常噪音（风机异响/燃烧声异常）

原因分析：

• 风机轴承缺油：断电后打开风机罩，滴入1-2滴专用润滑油（不可用食用油）。
• 热胀冷缩异响：开机前检查烟管是否弯曲，热胀冷缩时避免管道碰撞。

四、安全保护装置触发（自动停机）

常见情况：

• 风压不足：检查室外机进风口是否被杂物遮挡，烟管安装需保持10°倾斜防倒灌。
• 过热保护：避免长时间高负荷运行，定期清理燃烧器喷嘴内的灰尘。

家电维修小贴士：

1. 燃气设备需定期检查软管老化情况（建议18个月更换一次），避免龟裂漏气。
2. 冬季使用时，若火焰呈黄色，可能是氧气不足，需开窗通风或调整风门。
3. 非专业人员切勿自行拆解主板，复杂电路故障建议联系品牌售后。

定期清洁、规范使用是延长设备寿命的关键，若故障持续出现，优先排查电源、燃气等基础问题，再逐步检测核心部件。

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戴纳斯帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

戴纳斯帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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