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森歌集成灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：松手即熄火、火焰发黄或离焰
维修技巧：先检查气源是否充足（可观察热水器是否正常点火），若气源正常则可能是点火针积碳，用细砂纸轻磨点火针放电端，再调整火焰风门至蓝色火焰。

二、吸力不足

故障原因：叶轮积油/滤网堵塞
维修小知识：每月用中性洗涤剂浸泡油盒滤网，高温油污可用柠檬酸溶液软化；电机轴承缺油时，需断电后滴入2滴专用润滑油（勿用食用油）。

三、定时失灵

故障排查：电池电压不足或定时器齿轮错位
实用技巧：若定时旋钮卡顿，可轻旋定时器轴套，同时按压复位按钮；更换电池时注意正负极（3V锂电池勿混用5号电池）。

四、漏气报警

安全提示：先关闭气源总阀，用肥皂水涂抹管路接口
应急处理：若闻到异味，切勿触动电器开关，立即开窗通风并联系专业人员。日常可定期用打火机火焰靠近灶具，若听到"嘶嘶"漏气声需立即检修。

五、面板显示异常

快速诊断：断电重启法（拔掉电源10分钟后重新通电）
维护建议：集成灶表面清洁需用微湿软布，避开显示屏；传感器被油烟包裹会误报，可用棉签蘸酒精轻擦感应窗口。

温馨提示：所有电器故障均需先切断电源，非专业人员勿拆解核心部件。森歌集成灶保修期内建议每半年进行一次免费检修，延长设备寿命。

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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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