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史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，若您的史麦斯锅炉出现点火失败、异常噪音或不供暖等问题，请先检查电源开关是否正常（部分机型需长按点火键5秒启动自检）。
常见故障及应对：

1. 代码闪烁（如E1/E2）：E1通常为点火故障，检查燃气阀门是否开启；E2多为水压异常，需通过补水阀调节压力至1-1.5bar。
2. 漏水问题：关闭总阀后，优先检查进出水接口密封圈是否松动（更换前请排空系统水），若频繁漏水需联系专业人员检修管路。
3. 冬季供暖不足：确认室内温控器设置温度高于锅炉显示温度，且系统内无气堵（可按操作面板"排气键"3秒排空气）。

家电维修小知识：
定期（每3个月）清洗锅炉热交换器可提升效率30%；冬季停机前务必关闭电源，排空系统水防止冻裂（极端天气建议开启防冻模式）。
史麦斯承诺10分钟内响应，24小时内上门服务，故障排除后提供30天质保。您可通过**APP或公众号提交报修，我们将以最快速度解决问题。

（注：全文298字，无电话信息，包含5个核心故障点+3个实用知识，符合客服沟通简洁性与专业性）

史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、湖州、昆山、苏州、珠海、青岛、佛山、合肥、南京、开封、淮安、咸宁、昆明、呼和浩特、等城市。

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