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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

扬子家电2026年售后故障汇总及维修小知识

2026年扬子全国24小时售后客服中心全年受理故障报修超120万件，涵盖冰箱、洗衣机、空调等家电全品类。其中，压缩机异响（占比18%）、空调不制冷（15%）、洗衣机漏水（12%）为三大高发故障。

值得关注的是，智能家电系统故障同比上升23%，多因软件版本未及时更新或网络信号干扰导致。针对此类问题，建议定期通过智能APP检查系统更新，保持设备联网稳定。

维修小知识：冰箱结霜过厚会影响制冷效率，每月清理一次冷凝器可节能10%；洗衣机脱水异响多因滚筒平衡环失衡，检查底部减震脚是否水平即可排查；空调滤网建议每两周清洗，避免灰尘堵塞导致散热不良。

扬子售后中心持续优化响应机制，故障平均处理时长缩短至2.3小时，偏远地区也实现48小时内上门服务，全力保障用户体验。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸阳、绍兴、杭州、太原、沈阳、南通、苏州、广州、大庆、常州、马鞍山、重庆、兰州、等城市。

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