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冈底斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您遇到壁挂炉故障时，无需焦急等待！冈底斯壁挂炉售后系统已实现全国服务网点实时联动，通过智能派单系统定位最近技术人员，确保故障信息15分钟内同步至当地客服中心，2小时内完成响应，紧急故障4小时内现场排查。

1. 点火失败：检查电源是否接通（电池需定期更换，建议每年秋季更换）、燃气阀门是否开启、点火针是否清洁；
2. 显示代码E1/E2：多为风压异常或水流量不足，需检查烟道是否堵塞、热交换器是否结垢；
3. 噪音异常：可能是水泵叶轮卡滞（建议定期冲洗水系统）、管道气阻（排查阀门是否全开）。

定期保养可降低80%故障概率：每年冬季前清洗换热器、夏季检查膨胀罐压力（标准0.8-1.0MPa）。请勿自行拆解机器，复杂故障请联系**售后，避免安全隐患。

我们始终以“全境速达”为服务标准，用专业技术守护您的温暖！

冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修冈底斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、济南、宁波、温州、宜昌、青岛、海口、合肥、昆山、泰州、太原、武汉、宿迁、等城市。

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