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能率热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕显示“点火失败”。
原因：电池电量不足（检查电池仓是否漏液，及时更换）、点火针积碳（可用砂纸轻轻打磨点火针金属尖端）、风压开关故障（烟道堵塞或传感器积灰）。
维修提示：点火前可先按下“自检键”，若显示屏闪烁故障代码，可对照说明书排查（如E1为点火失败，E2为中途熄火）。

二、水温异常

现象：出水忽冷忽热，或仅出冷水/热水。
原因：热交换器结垢（长期不清洗会堵塞水路，影响加热效率，建议每年用柠檬酸除垢）、温控探头故障（需用万用表检测阻值，常温下通常为10KΩ）、混水阀阀芯磨损（冷热调节失灵时需更换阀芯）。
小知识：热水器安全阀若频繁漏水，可能是内部橡胶垫老化，可先关闭电源，逆时针旋松安全阀旋钮排水，再更换同型号胶垫（建议每2年更换一次）。

三、显示故障代码

常见代码：

• E3：烟道堵塞（检查排气管是否被杂物遮挡，清理烟管内异物）；
• E4：过热保护（可能因水量过小导致，调大进水阀流量或清洗热交换器）。
  维修提示：故障代码闪烁规律可辅助判断，若持续显示E6（点火器故障），需联系专业人员更换点火模块。

四、安全提示

• 定期检查燃气阀密封性，可用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常；
• 热水器停用超过1个月，重启前需先开冷水阀排水，避免管道残留杂质堵塞。

总结：日常使用中，保持通风、定期清洗滤网和热交换器，可大幅减少故障。非专业人员切勿拆解主板或燃气阀，安全第一！

（全文约480字）

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